Décroché et disponibilité
24/7, débordement, horaires d'ouverture ou relais seulement quand vous ne répondez pas.
Prix secrétaire virtuelle IA
Combien coûte une secrétaire virtuelle IA pour une PME ?
Le bon budget dépend moins du nombre de fonctionnalités que du problème à résoudre: appels manqués, prise de rendez-vous, qualification, débordement ou accueil hors horaires.
Ce qui doit être inclus dans l'évaluation
Qualification métier
Questions adaptées au garage, restaurant, avocat, kiné, immobilier, cabinet médical ou artisan.
Actions après appel
Synthèse, email, SMS, création de fiche, pré-réservation ou rappel prioritaire.
Comparer une secrétaire IA, une secrétaire humaine et une messagerie
| Option | Avantage | Limite |
|---|---|---|
| Messagerie classique | Faible coût. | Beaucoup de prospects ne laissent pas de message exploitable. |
| Secrétariat externalisé | Relation humaine, utile pour les cas complexes. | Coût, horaires, saturation et qualité variable selon les pics. |
| Secrétaire virtuelle IA | Disponible, structurée, constante, adaptée aux demandes répétitives. | Doit être cadrée et transférer les cas sensibles. |
Pages utiles pour décider
FAQ
Faut-il choisir un forfait ou un prix sur mesure ?
Un forfait peut suffire pour un scénario simple. Un prix sur mesure devient pertinent dès qu'il y a plusieurs métiers, intégrations ou règles de routage.
Quel est le meilleur indicateur de rentabilité ?
Le nombre d'appels qualifiés récupérés, les rendez-vous générés et le temps administratif économisé sont plus utiles qu'un prix mensuel isolé.