L'agent vocal IA peut-il gérer les réservations pendant le service ?
Oui. Il répond pendant le coup de feu, collecte le nom, le nombre de couverts, l'horaire, les allergies et les préférences, puis transmet ou synchronise la réservation.
Restauration
Agent vocal IA pour restaurant
OSTIA décroche quand votre équipe est en salle : réservations, annulations, questions sur les horaires, allergies, menu, terrasse et privatisations.
Réservations 24/7
L'agent prend les demandes hors horaires, pendant les pics d'appel et lorsque l'équipe ne peut pas décrocher.
Informations fiables
Il répond sur les horaires, le menu, les allergies, les accès, les groupes et les conditions de réservation.
Transmission claire
Chaque appel devient une fiche exploitable avec nom, téléphone, nombre de couverts, heure et demandes spéciales.
Pourquoi un agent vocal IA pour restaurant ?
Un restaurant peut perdre des réservations à chaque appel manqué. Pendant le service, répondre au téléphone interrompt l'accueil, la salle et la coordination cuisine.
OSTIA agit comme un standard intelligent : il qualifie la demande, reformule les informations importantes et transmet un résumé propre à votre équipe.
La solution peut être adaptée à votre carte, vos horaires, vos jours de fermeture, vos conditions de groupe et vos outils de réservation.
Questions fréquentes
Peut-il répondre aux questions sur le menu ?
Oui. OSTIA peut être configuré avec vos horaires, votre carte, vos allergies, vos conditions de privatisation et vos informations pratiques.
L'agent vocal IA s'intègre-t-il aux outils de réservation ?
Oui. Selon votre stack, OSTIA peut transmettre les réservations par notification, email ou connexion avec vos outils de planning et de réservation.