Limitez les
appels manqués.
Synap illustre un régulateur virtuel capable de prendre le relais selon un scénario défini, de qualifier la demande et de transmettre un dossier exploitable. Utile hors horaires selon vos règles.
- Décroché cadré lorsque votre équipe ne peut pas répondre.
- Qualification complète (infos patient, adresse, contraintes).
- Tri intelligent (urgence / non urgence).
- Transmission structurée, avec connexion aux outils étudiée selon faisabilité.
Pendant les pics d’activité, la conduite ou la nuit, certaines demandes peuvent rester sans suite.
Les soirs, week-ends et pics d’activité demandent une organisation plus lourde.
Peut prendre le relais pendant les pics et hors horaires, selon les règles de disponibilité configurées.
Peut consulter vos disponibilités si une connexion planning fiable est cadrée et testée.
Comment ça marche ?
Un flux simple, cadré et exploitable par votre équipe.
Dialogue naturel et cadré.
Nom, adresse, PMT, contraintes.
Synthèse structurée et prochaine action.
Démo conversation
Un exemple de prise d’appel et qualification automatique (simulation).
Moins d'appels laissés sans suite.
Synap recueille les informations, reformule, vérifie, puis transmet un dossier structuré, prêt à être utilisé par votre équipe.
Périmètres Synap
Choisissez un périmètre de départ adapté à votre volume d’appels. Chaque estimation est préparée après cadrage pour tenir compte de vos horaires, de vos règles métier et de vos intégrations.
Idéal pour tester la solution sur un périmètre maîtrisé.
- ✔ Volume d'appels modéré
- ✔ Hors horaires cadrés
- ✔ Synthèses d'appels
- ● Connexion planning non prioritaire
- Estimation personnalisée après échange.
Automatisation complète.
- ✔ Volume d'appels régulier
- ✔ Connexion planning étudiée
- ✔ Support de lancement
- ✔ Voix et script personnalisés
- Estimation personnalisée selon le volume et les intégrations.
Pour les groupements.
- ✔ Volume d'appels élevé ou multi-équipes
- ✔ Scénarios IA sur mesure
- ✔ API ou webhooks selon faisabilité
- ✔ Multi-lignes à cadrer
- Estimation personnalisée après audit du flux d'appels.
Ces périmètres sont présentés sans budget public afin de proposer une estimation réellement adaptée au volume, aux horaires, aux intégrations et au niveau d'accompagnement attendu.
Le cadrage précise les scénarios, les règles d'escalade, la configuration, les tests et les éventuelles connexions aux outils existants.
Prêt à moderniser votre régulation ?
Cadrez un scénario Synap pour qualifier les appels, transmettre les informations utiles et préserver le temps de votre équipe.
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