Premier contact
Collecter les informations utiles avant rappel ou rendez-vous.
IA pour avocat
IA pour avocat: qualifier les demandes sans remplacer le conseil juridique
Ostia aide les cabinets d'avocats à mieux traiter les premiers contacts, filtrer les demandes hors sujet, préparer les rendez-vous et transmettre des synthèses claires.
Usages concrets
Filtrage prudent
Distinguer demande administrative, nouveau dossier, client existant ou urgence déclarée.
Confidentialité
Limiter les données demandées et orienter les cas sensibles selon vos règles.
Scénarios et limites
Ce que l'IA peut préparer, et ce qui doit rester cadré
| Situation | IA utile | Limite à prévoir |
|---|---|---|
| Nouveau dossier | Identité, contact, domaine, disponibilité | Pas de conseil juridique automatisé. |
| Client existant | Nom, dossier, urgence déclarée, demande | Transmission au bon interlocuteur. |
| Demande hors périmètre | Identifier le sujet et préparer une réponse de redirection | Pas d'analyse de fond. |
| Rendez-vous | Créneau souhaité et motif général | Confirmation par le cabinet si nécessaire. |
Méthode Ostia
Un déploiement progressif, testable et supervisé
1
Définir les domaines traités et les demandes hors périmètre.
2
Créer des consignes de confidentialité et de minimisation des données.
3
Rédiger les questions de qualification sans demander de récit excessif.
4
Tester les cas sensibles et les escalades.
5
Mesurer la qualité des synthèses et les rappels mieux préparés.
FAQ
Questions fréquentes
L'IA peut-elle donner un conseil juridique ?
Non. Elle accueille, qualifie et transmet. Le conseil juridique reste humain.
Quelles informations collecter ?
Identité, coordonnées, domaine général, urgence déclarée, disponibilité et contexte minimal utile au rappel.
Est-ce adapté aux petits cabinets ?
Oui si le flux d'appels ou de demandes justifie un accueil plus structuré et des synthèses plus propres.
Prochaine étape
Cadrer un premier scénario IA
Décrivez vos appels, mails, outils, contraintes et tâches répétitives. Ostia vous aide à transformer ce contexte en scénario IA clair, utile et vérifiable.