BTP et services
OSTIA qualifie les appels lorsque vous êtes sur chantier : urgence, adresse, photos à demander, type d'intervention, disponibilité et priorité.
Fuite, panne, intervention bloquante ou simple demande de devis : l'appel est priorisé.
Le besoin, l'adresse, les délais et les contraintes sont collectés avant rappel.
Vos prospects obtiennent une réponse même quand votre équipe est en intervention.
Les artisans perdent souvent des opportunités parce qu'ils ne peuvent pas décrocher sur chantier. OSTIA garde le contact avec vos prospects, collecte les informations utiles et vous aide à rappeler dans le bon ordre.
Il peut distinguer une urgence, une demande de devis, une question de suivi chantier, une intervention planifiée ou une demande administrative, puis transmettre les informations utiles.
Oui. Il récupère le type de besoin, l'adresse, les contraintes d'accès, le délai souhaité, les coordonnées et les éléments à demander avant le rappel.
Oui. OSTIA applique vos consignes pour qualifier le niveau d'urgence et vous aider à rappeler les demandes les plus critiques en premier.